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Verbraucherzentrale

Überregional, Schimmel ade: Hausdämmung mit Köpfchen
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Schimmel ade: Hausdämmung mit Köpfchen

Viele Mythen ranken sich um Wärmedämmung: Einer, der sich besonders hartnäckig hält, besagt, dass Dämmung Schimmel befördere. Dabei sind gut gedämmte Häuser seltener von Schimmel befallen. Gibt es Probleme liegt das weniger an der Dämmung, sondern eher an unzureichender Ausführung oder das Lüftungsverhalten wurde nicht angepasst. Andreas Köhler, Energieexperte der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, gibt Tipps zur richtigen Strategie in Sachen Wärmedämmung.
Überregional, Alte Masche – neue Abzocke: Vorsicht vor Pflegeservice am Telefon
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Erst Anruf, dann Rechnung Alte Masche – neue Abzocke: Vorsicht vor Pflegeservice am Telefon

Der „Pflegeservice Smart“ der United Swiss Marketing AG ruft bei älteren Menschen an, verwickelt sie in Gespräche über häusliche Pflege und Beantragung von Betreuungsleistungen, bei denen der Pflegeservice Unterstützung leisten könne (wir berichteten). Im Visier: Vulnerable Menschen, die sich oft nicht wehren können. Gewarnt wird auch vor dem Verkauf von Nahrungsergänzungsmittel am Telefon.
Überregional, Fake-Angebote von Brennholz, Smartphones oder Spielekonsolen: So erkennen Sie falsche Online-Shops
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Anderswo ausverkauft, HIER ein Super-Schnäppchen? Fake-Angebote von Brennholz, Smartphones oder Spielekonsolen: So erkennen Sie falsche Online-Shops

Was für ein Schnäppchen! Da muss ich sofort zugreifen! Wenn Produkte im Internet besonders günstig angeboten werden, kann das ein Hinweis auf einen betrügerischen Online-Shop sein. Sogenannte Fakeshops sind oft saisonal ausgerichtet und nutzen es aus, wenn ein Produkt in seriösen Shops gerade nicht verfügbar ist. Aktuell ist zum Beispiel Holz der Renner… Wir klären, woran man betrügerische Online-Shops erkennt.
Überregional, Was tun, wenn Fitnessstudios und Sportvereine geschlossen haben?
Überregional

Was tun, wenn Fitnessstudios und Sportvereine geschlossen haben?

Endlich mehr Sport zu machen, das ist im Januar ein häufig formulierter guter Vorsatz. Doch was tun, wenn das Fitnessstudio oder der Sportverein längere Zeit geschlossen hat? Mit dem Corona-Vertrags-Check bieten die Verbraucherzentralen online kostenlose und unkomplizierte erste Hilfe für den Einzelfall. Verbraucher erfahren unter anderem, in welchen Fällen sie bezahlen müssen oder ob ihnen ein Kündigungsrecht zusteht.
Überregional, Verbraucherzentrale Hamburg berichtet: »Mogelpackung des Jahres 2020«
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Verbraucherzentrale Hamburg berichtet: »Mogelpackung des Jahres 2020«

Das Frucht Müsli von Seitenbacher ist zur »Mogelpackung des Jahres 2020« gewählt worden. Mehr als die Hälfte der insgesamt 21.409 abgegebenen Stimmen gingen an die Frühstückscerealien. Seitenbacher hatte das Müsli im vergangenen Jahr als vermeintlich neues Produkt auf den Markt gebracht. Die Politik muss Verbraucherinnen und Verbraucher endlich besser vor versteckten Preiserhöhungen schützen, fordert die Verbraucherzentrale Hamburg.
Überregional, Verbraucherzentrale Baden Württemberg berichtet: Erfolg gegen Lufthansa
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Verbraucherzentrale Baden Württemberg berichtet: Erfolg gegen Lufthansa

Die Lufthansa hatte Reisenden, deren Flug wegen der Corona­pandemie storniert wurde, lediglich die Möglichkeit zur Umbuchung angeboten und verschwiegen, dass sie Anspruch auf eine Rückzahlung ihres Geldes innerhalb von sieben Tagen haben. Auch nach Aufforderung zur Rückzahlung erhielten Reisende keine Erstattung. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg hatte dagegen rechtliche Schritte eingeleitet. Nach einer Verhandlung vor dem Landgericht Köln am 9.12.2020 erkannte die Lufthansa nun die Rechtsverstöße vollumfänglich an.