Vorsicht beim Bezahlen Betrug bei Kartenzahlung: So schützen Sie sich

Statt der vereinbarten 20 Euro werden plötzlich mehrere hundert Euro vom Konto abgebucht. Betrüger nutzen mobile Kartenzahlungsgeräte, um bei vermeintlichen Spendenaktionen oder beim Verkauf von Waren unbemerkt höhere Beträge einzuziehen. Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. warnt vor dieser Betrugsmasche und erklärt, wie sich Verbraucher schützen können.

Besonders häufig setzen Kriminelle auf angebliche Spendenaktionen im öffentlichen Raum. Sie geben sich als Sammler bekannter Hilfsorganisationen aus oder täuschen eine persönliche Notlage vor. Dabei nutzen sie unter anderem gefälschte Spendenlisten oder geben vor, gehörlos zu sein.

Bargeld lehnen die Betrüger häufig ab. Stattdessen fordern sie ihre Opfer auf, mit Karte oder Smartphone an einem mobilen Zahlungsterminal zu bezahlen. Während der Zahlung geben sie heimlich einen höheren Betrag ein oder ergänzen zusätzliche Nullen. Wer die angezeigte Summe nicht kontrolliert, bemerkt den Betrug möglicherweise erst beim Blick auf den Kontoauszug.

So schützen Sie sich vor Betrug bei Kartenzahlungen

Um unberechtigte Abbuchungen zu verhindern, empfiehlt der Sperr-Notruf 116 116 e.V. folgende Vorsichtsmaßnahmen:

• Betrag kontrollieren: Prüfen Sie vor jeder Zahlung die angezeigte Summe auf dem Display des Kartenzahlungsgeräts. Behalten Sie das Gerät bis zur Zahlungsbestätigung im Blick.
• Karte nicht aus der Hand geben: Lassen Sie Ihre Zahlungskarte während des gesamten Bezahlvorgangs bei sich.
• PIN schützen: Verdecken Sie bei der Eingabe Ihrer persönlichen Geheimzahl das Tastenfeld, damit niemand die Zahlen erkennen kann.
• Nicht unter Druck setzen lassen: Lassen Sie sich weder durch aufdringliches Verhalten noch durch emotionale Appelle zu einer Zahlung drängen. Brechen Sie den Vorgang im Zweifel ab.
• Spenden gezielt überweisen: Wer eine Hilfsorganisation unterstützen möchte, sollte das Geld möglichst direkt an eine etablierte Einrichtung überweisen. Orientierung bietet das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen.

Was tun, wenn bereits Geld abgebucht wurde?

Wer eine verdächtige Kartenzahlung vorgenommen hat, sollte seine Kontobewegungen sorgfältig überprüfen. Werden unberechtigte Abbuchungen festgestellt, muss umgehend das zuständige Kreditinstitut informiert werden.

Besteht der Verdacht, dass Kartendaten manipuliert oder die PIN ausgespäht wurden, sollte die Zahlungskarte sofort gesperrt werden. Dafür steht der Sperr-Notruf 116 116 rund um die Uhr zur Verfügung. Zusätzlich empfiehlt sich eine Anzeige bei der Polizei.

Sperr-Notruf 116 116: Das sollten Verbraucher wissen

Der Sperr-Notruf 116 116 e.V. wurde 2002 gegründet und erhielt 2004 von der Bundesnetzagentur das Nutzungsrecht an der Kurzrufnummer. Seit 2005 ist die Sperrvermittlung durchgehend erreichbar.

Über die zentrale Rufnummer können Verbraucher verschiedene elektronische Berechtigungen sperren lassen. Dazu gehören unter anderem Girocards, Bank- und Kreditkarten, der elektronische Personalausweis, Zugänge zum Online- und Telefonbanking sowie Mobiltelefone und Mitarbeiterausweise.

Nach Angaben des Vereins werden inzwischen jährlich rund 1,6 Millionen Sperrweiterleitungen veranlasst. Ziel ist es, möglichst viele Herausgeber elektronischer Berechtigungen an den zentralen Sperrdienst anzubinden.

Der Sperr-Notruf selbst ist kostenlos. Auch Anrufe unter 116 116 aus dem deutschen Festnetz sind gebührenfrei. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen oder dem Ausland können abhängig vom Anbieter Verbindungskosten entstehen. Banken können zudem eigene Gebühren für die Kartensperrung und die Ausstellung einer Ersatzkarte erheben.

Weitere Informationen gibt es unter sperr-notruf.de.

(Quelle: Agentur für Öffentlichkeitsarbeit GmbH)