Die IHK Bodensee-Oberschwaben startet mit SUITable eine neue digitale Beratungsplattform für Unternehmen und Gründer. Das KI-gestützte Angebot soll den Zugang zu Informationen erleichtern und individuelle Beratung ermöglichen.
Mit der neuen Plattform SUITable erweitert die Industrie- und Handelskammer (IHK) Bodensee-Oberschwaben ihr digitales Beratungsangebot. Das Pilotprojekt wurde in Weingarten vorgestellt und soll Unternehmen, Gründern sowie weiteren regionalen Akteuren einen einfachen Zugang zu relevanten Informationen und Beratungsleistungen bieten.
SUITable verbindet Beratung und KI
Nach Angaben der IHK markiert der Start der Plattform den nächsten Entwicklungsschritt hin zu einem KI-gestützten Ökosystem für Beratung und Interessenvertretung. Das Erfahrungswissen aus der IHK-Beratung werde systematisch digital nutzbar gemacht und bilde die Grundlage für proaktive KI-Agenten sowie neue Möglichkeiten der datenbasierten politischen Interessenvertretung.
Der Einstieg erfolgt über die Plattform suitable-beratung.de. Nutzer werden dort dialogbasiert Schritt für Schritt zu den für sie relevanten Informationen und Angeboten geführt. Sie können passende Onlineinformationen abrufen, Kontakt zu IHK-Beratern aufnehmen oder ihre Fragestellungen mithilfe einer thematisch ausgerichteten Künstlichen Intelligenz vertiefen. Die Inhalte werden fortlaufend aktualisiert und weiterentwickelt.
Individuelle Lösungen für Unternehmen
Projektleiter Michael Schmid erläutert, dass das zugrunde liegende Datenmodell das Erfahrungswissen der IHK-Berater sowie weiterer Akteure der Wirtschaftsförderung abbildet. Mit jeder beantworteten Frage werde der individuelle Beratungsbedarf genauer eingegrenzt und passende Themenfelder erschlossen.
„SUITable bietet ein individuelles Lösungspaket. Dieses kann klassisch über Websites nachvollzogen oder als Basis für einen Dialog mit KI verwendet werden“, sagt Schmid. Besonders bei komplexen Beratungssituationen könne die Plattform fachübergreifende Zusammenhänge erkennen und zusätzliche relevante Themen einbeziehen. Darin unterscheide sich SUITable von allgemein verfügbaren Chatbots.
Derzeit umfasst die Plattform nach Angaben der IHK rund 400 Informationen. Diese werden auf 75 definierte „Lebenslagen“ von Unternehmen angewendet – darunter Gründung, Krise, Wachstum, Unternehmensübergabe oder Berichtspflichten.
Förderung durch Land und Europäische Union
SUITable steht für „Serviceorientierte Unternehmensförderung, Innovation und Transformation als En(able)r für das regionale Informationssystem“. Die Plattform ist im Juli offiziell an den Start gegangen.
Das Projekt wurde im Rahmen des Landeswettbewerbs „Regio-WIN 2030“ als eines von 24 Leuchtturmprojekten ausgewählt. Die Förderung erfolgte durch das Ministerium für Wirtschaft, Handwerk und Tourismus Baden-Württemberg sowie mit Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE). Insgesamt wurden rund 1,1 Millionen Euro bereitgestellt.
Das Projekt begann am 1. Januar 2023 und läuft bis zum 30. September 2026. An der Entwicklung waren ein Projektteam der IHK Bodensee-Oberschwaben sowie zahlreiche Akteure anderer Industrie- und Handelskammern, Wirtschaftsförderungen und weiterer Institutionen beteiligt. Künftig soll die Plattform um zusätzliche KI-Funktionen wie proaktive Assistenz- und Beratungsangebote erweitert werden.
(Quelle: IHK Bodensee-Oberschwaben)