Das Bürgerbüro in Tuttlingen ändert ab 1. November seine Öffnungszeiten. Unter anderem ist mittwochs künftig erst nachmittags geöffnet. Die Mitarbeiterinnen bekommen so mehr Zeit für die Nachbearbeitung digitaler Vorgänge, deren Zahl ständig zunimmt.
An drei Tagen ändern sich die Öffnungszeiten: Montags und donnerstags bleibt das Bürgerbüro künftig von 12.30 Uhr bis 14 Uhr geschlossen, und am Mittwoch öffnet das Bürgerbüro erst um 13 Uhr. Nicht betroffen von diesen Änderungen sind die Telefonzentrale und die Infothek. Sie bleiben wie gewohnt besetzt, so dass Besucher*innen des Rathauses auch künftig immer einen Ansprechpartner haben.
Hintergrund der Änderungen: Die digitalen Bürgerservice-Angebote der Stadt Tuttlingen werden immer stärker wahrgenommen, Gleichzeitig kommen zu bestimmten Zeiten immer weniger Besucher*innen persönlich aufs Rathaus. Das führt dazu, dass mehr Zeit für die Nachbearbeitung der online eingegangenen Vorgänge benötigt wird. Aus diesem Grund wurde die Arbeit jetzt neu organisiert.
Bei den wegfallenden Öffnungszeiten, so erklärt Bürgerbüro-Leiterin Sandra Ernst, habe man sich bewusst für die Zeitfenster entschieden, die auch schon bisher am wenigsten frequentiert waren.
(Pressemitteilung: Stadt Tuttlingen)