Seit dem 7. März gibt es in Bayern für den Fall von Missständen in Pflegeeinrichtungen eine neue Anlaufstelle unter dem Namen „Pflege-SOS Bayern“, die gemeinsam mit dem Bayerischen Landesamt für Pflege (LfP) aufgebaut wurde.
Unter der kostenfreien Nummer 09621 / 966 966 0 können sich Pflegebedürftige, An- und Zugehörige sowie Pflegekräfte melden – auch schriftlich per E-Mail an [email protected]. Auf Wunsch gibt es auch eine anonyme Beratung. Die Zeiten sind: Montag bis Donnerstag von 9 bis 16 Uhr, Freitag von 9 bis 12 Uhr.
Bayerns Gesundheits- und Pflegeminister Klaus Holetschek in einer Pressemitteilung: „Mit dem Angebot unterstützen wir Betroffene und bieten Ihnen kompetente Ansprechpartner: Die Mitarbeiter des ‚Pflege-SOS Bayern‘ sind pflegefachlich qualifizierte Experten. Und wo wir nicht unmittelbar weiterhelfen können, vermitteln wir weiter.“